居民真情送锦旗。图片来源：东澜湾社区
“恰同学少年汇”工作室服务送上门。图片来源：东澜湾社区
“感谢最美基层工作者、同行者社会组织社工两年多以来对我们特殊家庭的关心。”雨花区东澜湾社区辖区居民李女士满怀感激的对社区书记秦文林说到。5月10日一早，两面鲜红的锦旗被辖区居民李女士送到了社区。“为民勤政，热忱服务”、“工作尽职尽责，服务真诚周到”，金色的字在红色的底布上闪闪发光，显得熠熠生辉。
事情追溯到2021年4月的某一天。“你好，黄委员，我是铁路系统的退休党员，根据要求，我要到社区来报到，以后就辛苦社区了”。在组织关系的正常接转的办理中，社区了解到这位退休党员的孙子的特殊情况。“我一个孙子，学习不很好，朋友也不多，听力障碍严重我好担心啊，他之前搬过凳子去了顶楼，吓死了，很担心”。在得知这一消息后，社区“恰同学少年汇”工作室立即安排专干与社会组织社工对这位名为小雨的同学进行服务跟进，采取“周周跟踪，月月反馈”模式，对他进行一对一陪伴辅导，疏解其负面情绪，改善家庭相处互动模式，根据小雨的特殊情况，心理团辅可能适用不了，我们并邀请专业的心理咨询师上门帮扶。同时社区专干鼓励小雨积极参与社区活动，争当社区小志愿者，并根据其喜欢画画写字的爱好，推荐参加社区开展澜湾讲堂少儿书法班。今年9月，小雨即将迎来新的初中学习生涯，借此李女士及家人特意前来感激。小雨家长动情的说到“小雨上次硬笔比赛拿了奖，第一时间要到社区来和你们分享。现在他改变很大，有了很多朋友，学习也在进步，对你们很信任，非常非常感谢你们。”
“恰同学少年汇”携手共进。针对未成年人存在的一系列问题，2019年在市、区、街道的指导下，以党建为引领，社区创办成立了市级未成年人工作品牌--“恰同学少年汇”工作室，构建“家校社企”联动模式，建立“一室三站”工作机制，通过联动未成年人家庭、砂子塘东澜湾小学、社区自组织和五老志愿者、中建三局等企业、帮彼你、星瀚艺术等培训机构这些系统资源，共同为未成年人提供家庭教育、社区教育和学校教育，促进未成年人健康成长。截止目前“恰同学少年汇”工作室澜湾义工党员志愿者注册人数达326人，前往湘西桑植和永顺进行贫困助学，帮助24户困难家庭;成立30余人的理论宣讲志愿队伍，借助“澜湾讲堂”特色品牌开讲200余次，服务未成年人2000余人;挖掘文化资源，开展文艺晚会、书法绘画展览、亲子绘本阅读等文化活动30余次;组织500余名家长参加社区家庭教育讲座;组织未成年人1400余人以小小志愿者身份参加公益活动120余次。联合砂子塘小学、长沙市民政学院心理专业研究生搭建未成年人心理健康辅导站平台，累计开展心理健康团辅活动35次;同时对亟需帮助的28名未成年人采取“周周跟踪，月月反馈”机制，进行一对一成长关爱。目前，澜湾少年风华正茂。
一面锦旗承载了一个家庭的喜乐忧愁，体现了对社区服务的认可与支持。同时也更让大家感受到了沉甸甸的责任。社区将努力前行，不负所托，将全面做好未成工作，更好的展现澜湾少年风采。（长沙文明网 通讯员 黄叙仪）
